Beim nächsten Gespräch läuft alles besser

Lepsze rozmowy, lepsze relacje, lepsze życie. Komunikacja międzyludzka to to, co nas definiuje, ale jednocześnie stawia przed nami ogromne wyzwania: Co powiedzieć przełożonemu, który ciągle krytykuje moje pomysły? Albo przyjacielowi, który mnie ciągle źle rozumie, a jednocześnie chce mieć rację? Jak zareagować, gdy rozmówca nie akceptuje mojego "nie" lub zaczyna płakać podczas kłótni? W jaki sposób wyznaczyć granice lub jak najlepiej poprosić o pomoc? W typowych sytuacjach z życia codziennego – nie musi to być ostra kłótnia, wystarczy nawet nieprzyjemna rozmowa – często czujemy się niepewnie. I najlepsze argumenty oraz reakcje przychodzą nam do głowy dopiero później. Ale to już koniec! Jefferson Fisher pokazuje nam, jak możemy bronić swoich racji, jednocześnie nie zagrażając relacjom z innymi ludźmi. Jako prawnik jest ekspertem w zakresie asertywnej, jednoznacznej, ale pełnej szacunku komunikacji i opracował trzy strategie, które dzięki swojej prostocie można zastosować w każdej sytuacji życiowej.

Goldmann TB