Orient Zegarki na rękę RA-AC0023E30B

Dwa razy otrzymałem niewłaściwy produkt – za drugim razem był to nawet dokładnie ten sam zegarek, który już wcześniej zwróciłem Zamówiłem u tego sprzedawcy zegarek Orient Bambino z zieloną tarczą. Jednak przy pierwszym zamówieniu otrzymałem zegarek z tarczą w kolorze bordowym. Skontaktowałem się wówczas ze sprzedawcą, przesłałem zdjęcia i dokładnie wyjaśniłem, który model zamówiłem. Początkowo poinformowano mnie, że wymiana na wersję z zieloną tarczą nie stanowi problemu. Jednak po odesłaniu niewłaściwego zegarka poinformowano mnie, że wersja z zieloną tarczą nie jest dostępna. W rezultacie otrzymałem zwrot pieniędzy, a zamówienie zostało tym samym całkowicie zamknięte. Mniej więcej miesiąc później pożądana wersja z zieloną tarczą pojawiła się ponownie w ofercie Kauflandu – znów u tego samego sprzedawcy. Dlatego złożyłem zamówienie na ten produkt ponownie, jako zupełnie nowe zamówienie. Dzisiaj dotarła paczka – a w niej znów znalazła się wersja w kolorze bordowym. Co jeszcze bardziej niewiarygodne: jest to dokładnie ten sam egzemplarz zegarka, który zwróciłem już miesiąc wcześniej. Można to jednoznacznie rozpoznać po identycznych śladach i liniach na folii ochronnej oraz potwierdzić na podstawie zdjęć z pierwszej i drugiej dostawy. Jednorazowe wysłanie niewłaściwego produktu może się zdarzyć. Jednak fakt, że ten sam błędnie zadeklarowany i już zwrócony produkt miesiąc później został ponownie zaoferowany jako model w kolorze zielonym i ponownie wysłany do mnie w ramach nowego zamówienia, świadczy o ewidentnie niewystarczającej kontroli towarów i zwrotów. Dla mnie jest to całkowicie niezrozumiałe i bardzo rozczarowujące.