vidaXL Blat wysoki MOLDE biały 90x35x100 cm lite drewno sosnowe

W zasadzie meble z tej serii są całkiem ładne, ale jakość materiałów i wykonania mogłaby być lepsza. Obsługa klienta jest bardzo pozytywna i szybka, zawsze komunikowałem się przez wiadomość za pośrednictwem kaufland.de. Niestety, kiedy rozpakowałem highboard, było duże pęknięcie w drewnie w jednych z drzwi. Zaproponowano mi wtedy zwrot całej paczki i otrzymanie nowego zestawu. Wszystko poszło dobrze pod względem komunikacji w sprawie zwrotu (bezpłatnie) i terminu. W drugiej paczce nie było większych uszkodzeń, ale było też trochę nieczystego wykonania, na przykład resztki kleju w rogach szklanych drzwi (patrz zdjęcie 3). Po montażu zauważyłem jednak, że frezowane uchwyty na drzwiach nie były na tej samej wysokości. Wynika to z nieprawidłowego frezowania, ponieważ odległości od krawędzi są takie same na górze i na dole po prawej stronie, a różne na lewych drzwiach. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta przez wiadomość, zaoferowano mi zwrot 20 euro, całkowity zwrot lub wysłanie poszczególnych części. Ponieważ potrzebowałem tylko pojedynczych części, wybrałem to drugie. Całkowity zwrot nie wchodził w grę, ponieważ wszystko już zmontowałem i zajęło mi to tak dużo czasu. Niestety, potrzebne części, tj. drzwi, nie były dostępne w magazynie przez 6 tygodni i nie można było przewidzieć, kiedy się pojawią. Ostatecznie zdecydowałem się więc na 20 euro. Podsumowując: jakość mebli nie jest dobra, ale obsługa klienta jest dobra; ostatecznie pytanie brzmi, czy cena jest uzasadniona.