Żeliwna płyta grillowa BBQ-Toro, 48,5 x 40 cm, wstępnie sezonowana BBQ Plancha, tacki do grillowania

Świetny produkt wysokiej jakości, polecam

Bardzo zadowolony

Świetna jakość

Dobra jakość wykonania

Dobry przede wszystkim ciężki, 6,3 kg

Gorąco polecam. Ponownie i ponownie z przyjemnością.

Produkt: Kupiłem żeliwną płytę grillową reklamowaną jako „pre-seasoned”. Już po kilku tygodniach i minimalnym użytkowaniu fabryczna powłoka zaczęła się łuszczyć na dużych powierzchniach, a płyta mocno zardzewiała. Absolutny dowód na wadę fabryczną: nawet nieużywana i nigdy nie czyszczona tylna strona płyty obrotowej zardzewiała w takim samym stopniu. Jest to ewidentny przypadek objęty gwarancją zgodnie z § 477 BGB (odwrócenie ciężaru dowodu). Obsługa klienta (CS-Trading): Kto tu kupuje, powinien modlić się, by produkt był bez wad. Gdy tylko zgłasza się reklamację, wybucha absolutny chaos. Sprzedawca wysyłał na zmianę cztery różne pracownice, które najwyraźniej w ogóle nie zapoznały się z historią czatu. Pojawiają się sprzeczne zarzuty (najpierw zarzuca się czyszczenie wodą, a następnego dnia – brak czyszczenia wodą). Jako „rozwiązanie” poważnie zaproponowano mi, abym zeskrobał głęboko osadzoną rdzę metalową gąbką i obejrzał filmy na YouTube, aby samodzielnie naprawić produkt! W końcu przez wiele dni do czatu kopiowano tylko uparte, identyczne szablony tekstowe na autopilocie, aby przeczekać upływ terminu ustawowej gwarancji. Wniosek: Próbuje się tu odeprzeć uzasadnione roszczenia klientów za pomocą czystych taktyk zniechęcających i ignorancji. Dopiero po znacznej eskalacji sporu i zaangażowaniu programu ochrony kupujących Kauflandu coś się w ogóle ruszyło. Nigdy więcej CS-Trading – oszczędźcie sobie kłopotów!

Produkt: Kupiłem żeliwną płytę grillową reklamowaną jako „pre-seasoned”. Już po kilku tygodniach i minimalnym użytkowaniu fabryczna powłoka zaczęła się łuszczyć na dużych powierzchniach, a płyta mocno zardzewiała. Absolutny dowód na wadę fabryczną: nawet nieużywana i nigdy nie czyszczona tylna strona płyty obrotowej zardzewiała w takim samym stopniu. Jest to ewidentny przypadek objęty gwarancją zgodnie z § 477 BGB (odwrócenie ciężaru dowodu). Obsługa klienta (CS-Trading): Kto tu kupuje, powinien modlić się, by produkt był bez wad. Gdy tylko zgłasza się reklamację, wybucha absolutny chaos. Sprzedawca wysyłał na zmianę cztery różne pracownice, które najwyraźniej w ogóle nie zapoznały się z historią czatu. Pojawiają się sprzeczne zarzuty (najpierw zarzuca się czyszczenie wodą, a następnego dnia – brak czyszczenia wodą). Jako „rozwiązanie” poważnie zaproponowano mi, abym zeskrobał głęboko osadzoną rdzę metalową gąbką i obejrzał filmy na YouTube, aby samodzielnie naprawić produkt! W końcu przez wiele dni do czatu kopiowano tylko uparte, identyczne szablony tekstowe na autopilocie, aby przeczekać okres obowiązywania ustawowej gwarancji. Wniosek: Próbuje się tu odeprzeć uzasadnione roszczenia klientów za pomocą czystych taktyk zniechęcających i ignorancji. Dopiero po znacznej eskalacji sporu i zaangażowaniu programu ochrony kupujących Kauflandu w ogóle coś się ruszyło. Nigdy więcej CS-Trading – oszczędźcie sobie kłopotów!