Ecovacs GOAT A1600 LiDAR PRO EU, Kosiarka robot, 1600 m², 33 cm, 3 cm, 9 cm, 50%

Bardzo dobrze!

Jak zawsze super nieskomplikowana i szybka dostawa. Urządzenie działa bardzo dobrze

Kupiłem kosiarkę automatyczną (ECOVACS GOAT A3000) za pośrednictwem platformy Kaufland. Niestety urządzenia nie można uruchomić ani zarejestrować. W aplikacji pojawia się komunikat, że dostęp jest ograniczony, ponieważ urządzenie zostało zgłoszone jako skradzione lub nie jest autoryzowane. W związku z tym nie można z niego korzystać. Nie można go podłączyć do sieci WIFI, a aplikacja od czasu do czasu wyświetla komunikat, że urządzenie zostało skradzione. Ustawiłem go również na 2,4 GHz i podłączyłem do innego Fritz Boxa lub wypróbowałem z innym telefonem komórkowym. To nie moja wina. Jest to istotna wada, ponieważ produkt nie jest funkcjonalny i nie może być używany zgodnie z przeznaczeniem. Dlatego proszę o zaoferowanie mi rozwiązania w ciągu 2 dni. Preferuję pełny zwrot ceny zakupu za zwrotem towaru. Alternatywnie, zaakceptuję również bezbłędną wymianę.

Konfiguracja za pomocą aplikacji ECOVACS HOME w ogóle nie działa z tym urządzeniem - po udanym połączeniu Wi-Fi aplikacja pozostaje trwale zablokowana na białym ekranie. Próbowałem już wszystkiego: Reinstalowałem aplikację, restartowałem iPhone'a, resetowałem robota i sprawdzałem WLAN. Problem zawsze pozostawał ten sam. Wsparcie ECOVACS również nie było w stanie mi pomóc. Po sprawdzeniu numeru seryjnego powiedziano mi, że nie ma wsparcia ani gwarancji dla tego urządzenia i że powinienem skontaktować się ze sprzedawcą. Podane powody. Założenie jest takie, że SamsOnlineshop24 nie importuje przez UE, a zatem urządzenie lub numer seryjny nie są zarejestrowane w Ecovacs. Szkoda, że Kaufland tego nie sprawdza. Dużo zachodu na darmo. Przedmiot zostanie zwrócony.

Robot robi dobre pierwsze wrażenie, dopóki nie spróbujesz go uruchomić. Oprogramowanie nie działa. Aktualizacja oprogramowania nie jest możliwa i nie ma pomocy ze strony zespołu wsparcia ECOVACS. Firma ECOVACS pozostawia użytkownika samego z tym problemem. Po prostu nie są zainteresowani. Kosiarka została zwrócona i nigdy więcej nie kupiłbym niczego od ECOVACS.

Pomimo szeroko zakrojonych działań, robota nie można podłączyć do sieci WLAN. Siedzę tutaj z niedziałającym robotem za duże pieniądze. Mój trawnik rośnie, jest wiosna, a ja mam problem. !!!!!

Ponieważ oprogramowanie kosiarki automatycznej nie może być aktualizowane, koszenie itp. nie może być oceniane, ponieważ kosiarka automatyczna nie może być aktywowana.

Produkt jest niestety wadliwy i nie dotarł jeszcze do sprzedawcy, ponieważ jest zamknięty.