Hama 00205267, 10 m, Miedziany

Artykuł: Kabel głośnikowy HAMA, 2x 2,5 mm², 10 m, przezroczysty (nr artykułu 00205267) Szanowny zespole wsparcia Kaufland, Niniejszym składam reklamację dotyczącą wyżej wymienionego przedmiotu, który zakupiłem za pośrednictwem Państwa platformy. Żądam pełnego zwrotu ceny zakupu, ponieważ dostarczony przedmiot nie odpowiada właściwościom określonym w katalogu produktów. Powód: W Państwa opisie produktu kabel reklamowany jest w następujący sposób: Materiał: miedź beztlenowa (OFC) Opis: "Wysokiej jakości połączenie audio" Po otrzymaniu kabla zdałem sobie jednak sprawę, że rzeczywiste właściwości nie były prawdziwe: Kolor przewodu w przekroju: przewody po przecięciu są srebrzystobiałe. Czysta miedź ma czerwono-brązowawy kolor. Srebrzysty połysk jest wyraźną cechą aluminium lub kabla CCA (aluminium z cienką warstwą miedzi). (Zdjęcie przekroju kabla w załączniku) Dowód wagi: Kabel miedziany o przekroju 2x 2,5 mm² i długości 10 m powinien ważyć około 446 g dla samego metalu. Zważyłem cały kabel wraz z izolacją: Waga wynosi tylko 334 g. Jest to fizyczny dowód na to, że nie jest to miedź, lecz znacznie lżejsze aluminium (CCA). (Zdjęcie wagi z kablem w załączeniu) Wnioski i wyrzuty: Nie dostarczyliście mi reklamowanego "kabla miedzianego OFC", ale tańszą wersję podstawową (Entry Line) wykonaną z CCA (aluminium). Opis "wysokiej jakości połączenie audio" jest mylący w przypadku kabla z czystego aluminium. Zgodnie z § 434 BGB (wada materiałowa) istnieje wada materiałowa, ponieważ rzeczywista jakość (aluminium/CCA) znacznie odbiega od jakości uzgodnionej w umowie (miedź beztlenowa/OFC). Wprowadziłeś mnie w błąd jako konsumenta, reklamując produkt premium (OFC), ale dostarczając produkt budżetowy (CCA). Moje roszczenie: Niniejszym żądam zwrotu pełnej ceny zakupu. Jeśli chcesz zwrócić towar, pokryj koszty wysyłki. Proszę o potwierdzenie otrzymania niniejszej reklamacji i poinformowanie mnie o sposobie jej załatwienia. Załączam zdjęcia dowodów (przekrój kabla i pomiar wagi). Z poważaniem,